Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tt77

Tại tt77, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
tt77 Chính sách bảo mật thông tin tại tt77
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách tt77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP mỗi khi phát hiện thiết bị mới hoặc vị trí truy cập khác thường. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ của tài khoản. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại liên kết ví thanh toán, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng của mình.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.